Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Vertragsbeziehung zwischen Ihnen als Verbraucher und der LivingSmarter GmbH beim Einkauf im Online-Shop „Living Smarter“. Unser Ziel ist es, Ihnen transparente und verlässliche Regeln für Bestellung, Bezahlung, Lieferung und Gewährleistung bereitzustellen.
Anbieter und Vertragspartner: LivingSmarter GmbH, Rendsburger Str. 20, 24534 Neumünster, Deutschland. E-Mail: [email protected].
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen von Verbrauchern im Sinn des § 13 BGB, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland haben, über den Online-Shop „Living Smarter“. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung von Produkten im Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden (invitatio ad offerendum). Sie geben ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab, indem Sie die im Shop vorgesehenen Bestellschritte durchlaufen und den Button „Kaufen“ bzw. „Zahlungspflichtig bestellen“ anklicken.
Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine automatisierte Eingangsbestätigung per E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung dokumentiert. Diese E-Mail stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine ausdrückliche Auftrags- bzw. Versandbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware an Sie versenden.
Technische Schritte zum Vertragsschluss: Vor Abschluss der Bestellung können Sie Ihre Eingaben jederzeit korrigieren (z. B. Anzahl, Lieferadresse, Zahlungsart) und Eingabefehler mit den üblichen Funktionen des Browsers berichtigen. Erst durch Betätigen des finalen Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
Vertragssprache ist Deutsch. Den Vertragstext (Bestelldaten und AGB) speichern wir. Die Bestelldaten und diese AGB werden Ihnen im Rahmen der Vertragsannahme per E-Mail übermittelt. Vergangene Bestellungen können Sie, sofern ein Kundenkonto eingerichtet wurde, in Ihrem Konto einsehen.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Etwaige Versandkosten kommen hinzu und werden im Bestellprozess separat ausgewiesen. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop angezeigten Preise.
Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
- Vorkasse (Banküberweisung)
- Kreditkarte
- Stripe
- Klarna Rechnung
3.1 Vorkasse
Bei Zahlung per Vorkasse überweisen Sie den Gesamtbetrag unmittelbar nach Vertragsschluss auf das Ihnen in der Bestellbestätigung mitgeteilte Konto. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang. Sollte die Zahlung nicht innerhalb von 7 Kalendertagen eintreffen, behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren.
3.2 Kreditkarte
Wir akzeptieren gängige Kreditkarten. Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt mit Abschluss der Bestellung bzw. nach Annahme des Vertrages. Die Zahlungsabwicklung kann über unsere Zahlungsdienstleister erfolgen. Sie gewährleisten, zur Nutzung der Karte berechtigt zu sein und für ausreichende Deckung zu sorgen.
3.3 Stripe
Bei Auswahl von Stripe erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Stripe. Abhängig von der gewählten Stripe-Option (z. B. Kreditkarte, Debitkarte, weitere Zahlungsarten) wird der Betrag mit Annahme des Vertrages fällig. Wir behalten uns vor, zur Betrugsprävention und Bonitätsprüfung automatisierte Prüfungen durchzuführen, soweit erforderlich. Weitere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
3.4 Klarna Rechnung
Bei Zahlung per „Klarna Rechnung“ erfolgt die Zahlungsabwicklung in Zusammenarbeit mit Klarna. Die Rechnung ist innerhalb der in der Rechnung ausgewiesenen Frist an Klarna zu zahlen. Klarna kann im Rahmen der Identitäts- und Bonitätsprüfung Daten an Auskunfteien übermitteln und erhält Auskünfte, um die Zahlungsabwicklung zu ermöglichen. Für die Nutzung dieser Zahlungsart ist eine positive Bonitätsprüfung Voraussetzung. Es gelten ergänzend die Konditionen von Klarna, die Ihnen im Rahmen des Bestellprozesses angezeigt werden. Einzelheiten zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
4. Lieferung und Versand
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ein Auslandsversand findet nicht statt.
Der Versand erfolgt wahlweise über die folgenden Versanddienstleister: DHL oder GLS.
Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten:
- DHL: 6.09€ je Bestellung, Lieferzeit ca. 1–3 Werktage
- GLS: 5.99€ je Bestellung, Lieferzeit ca. 1–3 Werktage
Die Lieferzeit beginnt, sofern nicht anders angegeben, wie folgt: Bei Vorkasse-Zahlungen ab dem Tag nach Erteilung Ihres Zahlungsauftrags an Ihr Kreditinstitut; bei den übrigen Zahlungsarten ab Vertragsschluss. Fällt der Fristbeginn oder das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, verschiebt sich der Beginn bzw. das Ende auf den nächsten Werktag.
Teillieferungen sind zulässig, soweit diese für Sie zumutbar sind. Ihnen entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.
Der Gefahrübergang bei Verbrauchern erfolgt erst mit Übergabe der Ware an Sie oder eine von Ihnen benannte empfangsberechtigte Person. Geht die Ware trotz aller Sorgfalt auf dem Transportweg verloren oder wird beschädigt, tragen wir hierfür das Risiko, bis die Übergabe erfolgt ist. Offensichtliche Transportschäden bitten wir Sie, möglichst unmittelbar beim Zusteller zu reklamieren und uns zu informieren, um Ansprüche gegenüber dem Transporteur zu sichern. Ihre Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
Eine Selbstabholung ist nicht vorgesehen, es sei denn, wir teilen Ihnen ausnahmsweise etwas anderes mit.
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.
6. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach den §§ 434 ff. BGB. Bei neu hergestellten Sachen beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Lieferung der Ware. Ihre gesetzlichen Ansprüche (Nacherfüllung, Rücktritt oder Minderung sowie Schadensersatz) bleiben gewahrt. Wir beschränken die Gewährleistung nicht und schließen sie nicht aus.
Innerhalb von 12 Monaten ab Lieferung gilt zugunsten von Verbrauchern die gesetzliche Vermutung, dass ein Mangel bereits bei Gefahrübergang vorhanden war, sofern diese Vermutung nicht mit der Art der Sache oder des Mangels unvereinbar ist. Nach Ablauf dieser Frist obliegt es dem Kunden, das Vorliegen des Mangels bei Gefahrübergang darzulegen.
Bitte bewahren Sie die Rechnung als Nachweis auf und wenden Sie sich im Gewährleistungsfall an unseren Kundenservice unter [email protected]. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unabhängig von etwaigen Herstellergarantien bestehen.
7. Widerrufsrecht
Als Verbraucher steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Wir gewähren eine Widerrufsfrist von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Bedingungen, Fristen und das Verfahren zur Ausübung des Widerrufsrechts entnehmen Sie bitte unserer separaten Widerrufsbelehrung. Diese informiert Sie auch über die Folgen des Widerrufs, einschließlich der Rückzahlungsmodalitäten und der Rücksendekosten.
8. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Gleiches gilt für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden, sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.
Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haften wir nur für Schäden, die auf der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist unsere Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
Im Übrigen ist eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Eine weitergehende Haftung aufgrund übernommener Garantien oder nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.
9. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze. Einzelheiten, insbesondere zu Art, Umfang und Zwecken der Datenverarbeitung, zu Rechtsgrundlagen, Speicherdauer, Rechten der Betroffenen sowie zu Datenübermittlungen an Zahlungsdienstleister (einschließlich Stripe und Klarna) und Versanddienstleister (DHL, GLS), entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
10. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.
11. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. Soweit eine solche nicht vorhanden ist oder zu einem untragbaren Ergebnis führen würde, gilt diejenige wirksame und durchführbare Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
12. Kundenservice und Kommunikation
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, zu Produkten, Gewährleistungsfällen oder Widerruf erreichen Sie uns per E-Mail unter [email protected]. Wir antworten in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen.
13. Informationen zum Bestellablauf und Korrekturmöglichkeiten
Im Warenkorb können Sie Produkte hinzufügen oder entfernen und die Bestellmenge anpassen. Anschließend geben Sie Ihre Liefer- und Rechnungsadresse ein und wählen die gewünschte Zahlungsart (Vorkasse, Kreditkarte, Stripe, Klarna Rechnung). Vor Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Übersichtsseite, auf der alle Daten zusammengefasst sind. Sie können Eingaben mittels der Zurück-Funktion Ihres Browsers oder über die jeweils vorgesehenen Schaltflächen korrigieren. Erst mit Klick auf den finalen Bestellbutton geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
14. Verfügbarkeit und Produktdarstellungen
Angaben zu Produkten, technischen Daten, Abbildungen und Maßangaben verstehen sich als annähernde Beschreibungen. Farbeindrücke können je nach Bildschirm abweichen. Maßgeblich ist der Lieferumfang gemäß Produktbeschreibung. Wir behalten uns vor, Produktänderungen vorzunehmen, soweit diese für den Kunden zumutbar sind und die vertraglich vereinbarte Beschaffenheit nicht beeinträchtigt wird.
Ist ein bestelltes Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab. In diesem Fall kommt kein Vertrag zustande, und bereits erhaltene Zahlungen werden unverzüglich erstattet. Bei nur vorübergehender Nichtverfügbarkeit informieren wir Sie über die Verzögerung. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
15. Gutscheine und Rabattaktionen
Gutscheine und Rabatte sind nur im angegebenen Zeitraum und zu den angegebenen Bedingungen einlösbar. Pro Bestellung ist die Einlösung in der Regel einmal möglich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Ein nachträglicher Abzug nach Abschluss der Bestellung erfolgt nicht.
16. Zurückbehaltungsrechte, Aufrechnung
Zurückbehaltungsrechte stehen Ihnen nur insoweit zu, als Ihr Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht. Zur Aufrechnung sind Sie nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen berechtigt.
17. Elektronische Kommunikation
Die vertragsbezogene Kommunikation kann elektronisch erfolgen. Sie stimmen zu, dass vertragsrelevante Informationen, Bestätigungen und Mitteilungen per E-Mail übermittelt werden dürfen, soweit gesetzlich zulässig.
Anbieterkennzeichnung: LivingSmarter GmbH, Rendsburger Str. 20, 24534 Neumünster, Deutschland. E-Mail: [email protected].
Stand: 19.01.2026